Vollständiger Richtlinientext

Datenschutzrichtlinie im Detail

Die folgenden Abschnitte erläutern vollständig die Praxis von vmzen beim Umgang mit personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie diese sorgfältig.

Vielen Dank, dass Sie vmzen gewählt und uns Ihr Vertrauen geschenkt haben. Diese Richtlinie erläutert umfassend, wie vmzen Inc. (nachfolgend "wir" oder "Plattform") Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet, speichert und schützt. Der Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer ist unser oberstes Prinzip. Um Ihnen weiterhin qualitativ hochwertige, personalisierte Dienste anbieten zu können, müssen wir bestimmte erforderliche Daten rechtskonform verarbeiten.

Wenn Sie nach Kenntnisnahme dieser Richtlinie die Plattformfunktionen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre vollständige Zustimmung zu den beschriebenen Datenverarbeitungspraktiken.

Um Ihnen kontinuierlich verbesserte Dienste anzubieten, erfassen wir verschiedene Arten von Informationen, hauptsächlich die folgenden:

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • Grundlegende Kontoinformationen: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort als Basisregistrierungsdaten.
  • Identitätsverifizierungsunterlagen: In behördlich vorgeschriebenen oder sicherheitsbezogenen Überprüfungssituationen können wir von der Regierung ausgestellte Identitätsdokumente anfordern.
  • Zahlungsinformationen: Kartennummer, Rechnungsadresse und andere Zahlungsdaten (werden in der Regel durch unsere Zahlungsdienstleister verschlüsselt verarbeitet).
  • Kommunikationsverläufe: Anrufe, Online-Chats oder E-Mails zwischen Ihnen und unserem Kundensupport.

Automatisch erfasste Systemdaten

  • Zugriffsprotokoll- und Gerätedaten: Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystemversion, Zugriffszeit und Seitenaufrufe.
  • Ressourcennutzungsdaten: Rechenleistungsauslastung während der Cloud-Host-Nutzung (z. B. CPU-Auslastung, Speichernutzung, Netzwerkverkehr), hauptsächlich für Abrechnungsnachweise und Servicestatus-Monitoring.

Wir verwenden die erfassten Informationen im rechtlichen und vernünftigen Rahmen, um den reibungslosen Betrieb aller Dienste sicherzustellen. Die Hauptzwecke sind:

  • Diensterbringung: Verarbeitung von Benutzerbestellungen, Aktivierung von Cloud-Host-Instanzen und tägliche Kontoverwaltung.
  • Sicherheitsgewährleistung: Erkennung und Blockierung von Betrug und Missbrauch (einschließlich illegalem Mining, böswilligen Angriffen usw.) zur Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit.
  • Serviceverbesserung: Analyse von Nutzerverhaltensdaten zur kontinuierlichen Optimierung der Infrastrukturressourcenzuteilung und Netzwerkerfahrung.
  • Compliance-Pflichten: Steuerberichterstattung, Zusammenarbeit mit behördlichen Compliance-Prüfungen und Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen.

Zur Aufrechterhaltung des regulären Plattformbetriebs können wir unter den folgenden Umständen bestimmte Informationen an Dritte weitergeben:

  • Externe Dienstleister: Bereitstellung notwendiger Informationen an externe Organisationen, die den Plattformbetrieb unterstützen (einschließlich Zahlungsdienstleister, Rechenzentrumsanbieter und Datenanalyseanbieter).
  • Konzerninterne Weitergabe: Notwendige Datenweitergabe zwischen verbundenen vmzen-Unternehmen zur Sicherstellung einer konsistenten produktübergreifenden Serviceerfahrung.
  • Gesetzliche Anforderungen: Wenn Justiz-, Verwaltungs- oder Strafverfolgungsbehörden gemäß rechtlichen Verfahren Daten anfordern, werden wir entsprechend kooperieren.
  • Wesentliche Geschäftsveränderungen: Bei bedeutenden Ereignissen wie Fusionen, Umstrukturierungen, Aufspaltungen oder Vermögensübertragungen können Nutzerdaten als Teil der Geschäftswerte übertragen werden.

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um Ihren Anmeldestatus zu erkennen, personalisierte Einstellungen zu speichern und den Website-Traffic zu analysieren. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch dazu führen kann, dass bestimmte Plattformfunktionen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

Wenn Sie die Plattform nach Kenntnisnahme dieser Informationen weiterhin nutzen, gilt dies als Ihre Zustimmung zur angemessenen Verwendung der oben genannten Tracking-Technologien.

Wir setzen branchenübliche physische Schutzmaßnahmen, technische Sicherheitsmechanismen und interne Managementprozesse ein, um die Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Mindestzugriffsprinzip).

Die Internetübertragung birgt von Natur aus Sicherheitsrisiken, und wir können die absolute Sicherheit aller Datenübertragungen nicht garantieren. Bitte seien Sie sich dessen bewusst und schätzen Sie die entsprechenden Risiken selbst ab.

Gemäß den jeweils geltenden Gesetzen können Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder deren Löschung zu beantragen. Die meisten Vorgänge können direkt im Kontoverwaltungs-Backend selbst durchgeführt werden. Bei nicht selbst lösbaren Situationen kontaktieren Sie uns bitte über offizielle Kanäle.

Bitte beachten Sie, dass wir aus rechtlichen Compliance-Gründen oder berechtigten Geschäftsanforderungen (z. B. zur Streitbeilegung) bestimmte historische Datensätze auch nach Kontoauflösung aufbewahren dürfen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund von Geschäftsentwicklungen oder Änderungen der Vorschriften jederzeit zu überarbeiten. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie vorab per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren.

Wenn Sie nach Inkrafttreten einer Richtlinienaktualisierung unsere Dienste weiterhin nutzen, gilt dies als Kenntnisnahme und Akzeptanz der überarbeiteten Richtlinie.

Bei Fragen, Anregungen oder Anliegen zu dieser Datenschutzrichtlinie (einschließlich Anfragen zur Dateneinsicht, Informationskorrektur oder Löschanträge) kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

  • E-Mail: [email protected]
  • Online-Ticket: Melden Sie sich im Konto-Backend an und reichen Sie ein datenschutzbezogenes Serviceticket ein

Wir verpflichten uns, Ihren Antrag innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang schriftlich zu beantworten.