정책 전문

개인정보 보호 정책 상세 안내

아래 각 섹션에서 vmzen의 개인정보 처리 방식에 대한 운영 규범을 완전히 설명합니다. 주의 깊게 읽어 주세요.

vmzen을 선택하고 신뢰해 주셔서 감사합니다. 본 정책은 vmzen Inc.(이하 "저희" 또는 "플랫폼")가 귀하의 개인정보를 수집, 처리, 저장 및 보호하는 방식을 전면적으로 설명합니다. 사용자의 개인정보 권익 보호는 항상 저희의 핵심 원칙이며, 동시에 고품질의 개인화 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 일부 필요한 데이터를 합법적으로 처리해야 합니다.

본 정책을 이해한 후 계속 플랫폼의 기능을 이용하시면, 귀하가 본 정책에서 설명하는 데이터 처리 방식을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주합니다.

지속적으로 완전하고 개선된 서비스를 제공하기 위해, 저희는 주로 다음과 같은 여러 유형의 정보를 수집합니다:

귀하가 직접 제공하는 정보

  • 계정 기본 정보: 귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 로그인 비밀번호 등 기본 등록 정보를 포함합니다.
  • 신원 확인 자료: 규정 준수 또는 보안 검증 상황에서 정부 발급 유효 신분 증명 서류를 요청할 수 있습니다.
  • 결제 관련 정보: 결제 카드 번호, 청구지 주소 등 결제 데이터(일반적으로 협력 결제 서비스 제공업체에 의해 암호화 처리)를 포함합니다.
  • 소통 기록: 귀하와 플랫폼 고객 지원 팀 간의 통화, 온라인 채팅 또는 이메일 등 소통 내용입니다.

시스템이 자동으로 수집하는 데이터

  • 접속 로그 및 기기 데이터: 귀하의 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제 버전, 접속 시간, 페이지 방문 경로 등 기술 정보를 포함합니다.
  • 리소스 사용 데이터: 클라우드 호스트 이용 중 생성된 연산 소비 기록(CPU 사용량, 메모리 사용량, 네트워크 트래픽 등)으로, 주로 청구 확인 및 서비스 상태 모니터링에 사용됩니다.

저희는 합법적이고 합리적인 범위 내에서 수집된 정보를 사용하여 각 업무의 원활한 운영을 보장합니다. 주요 사용 목적은 다음과 같습니다:

  • 서비스 제공: 사용자 주문을 처리하고, 클라우드 호스트 인스턴스를 활성화하며, 일상적인 계정 관리 작업을 수행합니다.
  • 보안 보장: 사기 및 악용 행위(불법 채굴, 악의적 공격 등 포함)를 식별 및 차단하여 전체 플랫폼의 안전하고 안정적인 운영을 유지합니다.
  • 서비스 개선: 사용자 행동 데이터를 분석하여 인프라 리소스 배분 효율과 네트워크 사용 경험을 지속적으로 최적화합니다.
  • 규정 준수 의무: 세금 신고, 규제 기관 준수 감사 협력 및 기타 법적 의무를 이행합니다.

플랫폼의 정상적인 운영을 유지하기 위해, 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 일부 정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다:

  • 외부 서비스 협력사: 플랫폼 운영을 지원하는 외부 기관(결제 서비스 제공업체, 데이터센터 운영업체, 데이터 분석 제공업체 포함)에 필요한 정보를 제공합니다.
  • 그룹 내부 공유: vmzen 관계사 간에 필요한 데이터를 공유하여 교차 제품 서비스의 일관성과 연속적인 경험을 보장합니다.
  • 법률 및 규정 요구: 사법, 행정기관 또는 법 집행기관이 법적 절차에 따라 데이터 제공을 요구할 때, 저희는 법에 따라 협력하여 관련 정보를 제공합니다.
  • 중요 경영 변화: 회사 합병, 구조 조정, 분할 또는 자산 양도 등 중요한 사항 발생 시, 사용자 데이터가 사업 자산의 일부로 함께 이전될 수 있습니다.

저희는 Cookie, 웹 비콘 및 유사 기술을 사용하여 귀하의 로그인 상태를 확인하고, 개인화 설정을 저장하며, 웹사이트 트래픽 통계를 분석합니다. 브라우저 설정을 통해 Cookie를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 이 조치로 인해 플랫폼의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

위 안내를 이해한 후에도 계속 본 플랫폼을 이용하시면, 저희가 합리적인 방식으로 위 추적 기술을 사용하는 것에 동의한 것으로 간주합니다.

저희는 업계 규범에 부합하는 물리적 보호 수단, 기술 보안 메커니즘 및 내부 관리 절차를 채택하여 귀하의 데이터 무결성과 기밀성을 보장합니다(예: HTTPS 암호화 전송, 최소 권한 접근 제어 등).

인터넷 전송 자체에는 고유한 보안 위험이 존재하며, 저희는 모든 데이터 전송의 절대적인 안전을 보증할 수 없습니다. 이를 인지하시고 상응하는 위험을 합리적으로 평가해 주시기 바랍니다.

관련 적용 법률에 따라 귀하는 개인정보를 조회, 수정 또는 삭제 신청할 권리를 보유할 수 있습니다. 대부분의 작업은 계정 관리 대시보드에서 직접 처리할 수 있으며, 자체적으로 처리할 수 없는 경우 공식 채널을 통해 저희에게 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.

법적 준수 목적 또는 정당한 사업 필요(분쟁 처리 등)로 인해, 계정 탈퇴 후에도 일부 과거 데이터 기록을 보유해야 할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

저희는 사업 발전 필요 또는 법규 변경으로 인해 언제든지 본 정책을 수정할 권리가 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 사전에 이메일 알림 또는 플랫폼 내부 메시지 등을 통해 귀하에게 알려드립니다.

본 정책 업데이트 발효 후, 귀하가 계속 저희 서비스를 이용하시면 수정된 정책 내용을 인지하고 수락한 것으로 간주합니다.

본 개인정보 보호 정책에 대한 질문, 제안 또는 요청(데이터 조회, 정보 수정 또는 삭제 신청 등 포함)이 있으시면 다음과 같은 방법으로 저희에게 연락하세요:

  • 이메일: [email protected]
  • 온라인 티켓: 계정 대시보드에 로그인하여 개인정보 관련 서비스 티켓 제출

저희는 신청 접수 후 30 영업일 내에 서면으로 회신할 것을 약속합니다.