Полный текст политики

Подробные положения политики конфиденциальности

В следующих разделах полностью изложены правила vmzen в отношении обработки персональных данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь.

Благодарим вас за выбор vmzen. Настоящая политика полностью описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты ваших персональных данных компанией vmzen Inc. (далее — «мы» или «платформа»). Защита конфиденциальности пользователей — наш основной принцип; вместе с тем для предоставления качественных персонализированных услуг нам необходимо обрабатывать определённые данные в соответствии с законодательством.

Продолжая пользоваться платформой после ознакомления с настоящей политикой, вы подтверждаете, что полностью понимаете и соглашаетесь с описанным способом обработки данных.

Для постоянного улучшения наших услуг мы собираем следующие категории данных:

Данные, предоставляемые вами

  • Основные данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль для входа.
  • Документы для верификации личности: в случаях соблюдения регуляторных требований или проверки безопасности мы можем запросить действующий удостоверяющий документ государственного образца.
  • Платёжная информация: номер карты, адрес для выставления счёта и другие платёжные данные (как правило, зашифрованно обрабатываются партнёрским платёжным сервисом).
  • История обращений: переписка и звонки между вами и командой поддержки платформы.

Данные, собираемые автоматически

  • Журналы посещений и данные устройства: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, время посещения и история просмотренных страниц.
  • Данные об использовании ресурсов: записи о потреблении вычислительных ресурсов во время использования облачного сервера (загрузка CPU, использование памяти, сетевой трафик и др.) — в целях тарификации и мониторинга.

Мы используем собранные данные в законных и обоснованных целях для обеспечения работы сервиса, в том числе:

  • Предоставление услуг: обработка заказов, активация облачных экземпляров и ведение аккаунта.
  • Обеспечение безопасности: выявление и блокировка мошенничества и злоупотреблений (включая несанкционированный майнинг и вредоносные атаки), поддержание стабильности платформы.
  • Улучшение сервиса: анализ данных о поведении пользователей для оптимизации инфраструктуры и сетевого опыта.
  • Соблюдение законодательства: налоговая отчётность, содействие регуляторным проверкам и исполнение иных законодательных обязательств.

Для поддержания работы платформы в следующих случаях мы можем передавать часть ваших данных третьим сторонам:

  • Внешние сервисные партнёры: передача необходимых данных организациям, помогающим в работе платформы (платёжные сервисы, операторы дата-центров, аналитические провайдеры).
  • Внутри группы компаний: обмен данными между аффилированными компаниями vmzen для обеспечения единого пользовательского опыта.
  • Требования законодательства: предоставление данных по законным запросам судебных, административных или правоохранительных органов.
  • Существенные корпоративные изменения: при слиянии, реорганизации, разделении или передаче активов данные пользователей могут быть переданы как часть бизнес-активов.

Мы используем cookie, веб-маяки и аналогичные технологии для идентификации вашего статуса входа, сохранения персональных настроек и анализа трафика сайта. Вы можете управлять cookie или отключить их в настройках браузера, однако это может нарушить работу некоторых функций платформы.

Продолжая пользоваться платформой после ознакомления с данным разделом, вы соглашаетесь на разумное использование нами указанных технологий отслеживания.

Мы применяем соответствующие отраслевым стандартам физические, технические и административные меры защиты для обеспечения целостности и конфиденциальности ваших данных (например, передача по HTTPS, принцип минимальных привилегий и др.).

Передача данных через Интернет сопряжена с неустранимыми рисками, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность любой передачи. Пожалуйста, учитывайте это и самостоятельно оценивайте соответствующие риски.

В соответствии с применимым законодательством вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление своих персональных данных. Большинство действий можно выполнить самостоятельно в личном кабинете; в случае затруднений обращайтесь к нам по официальным каналам.

Обратите внимание: в целях соблюдения законодательства или для обоснованных деловых нужд (например, урегулирование споров) после закрытия аккаунта мы можем сохранять часть данных.

Мы вправе вносить изменения в настоящую политику в любое время в связи с развитием бизнеса или изменениями в законодательстве. В случае существенных изменений мы заблаговременно уведомим вас по электронной почте или через сообщения на платформе.

Продолжая пользоваться нашими услугами после вступления обновлённой политики в силу, вы соглашаетесь с изменёнными условиями.

Если у вас есть вопросы, предложения или запросы в отношении настоящей политики конфиденциальности (включая доступ к данным, исправление или удаление информации), свяжитесь с нами:

  • Email: [email protected]
  • Онлайн-заявка: войдите в личный кабинет и создайте заявку по вопросам конфиденциальности

Мы обязуемся ответить в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса.